Türkiye'nin Stockholm Büyükelçiliği çalışanlarından Halil Pehlivan'da Pegasus'un mağdur ettiği yolcular arasına girdi.
Bir ay önce Stockholm'den İstanbul aktarmalı Ankara'ya giden Pehlivan, bavulunu parçalanmış şekilde teslim aldı. Bir aydır Pegasus yetkilileri ile mağduriyetinin giderilmesi için ulaşmaya çalıştığını söyleyen Pevlivan, sonucun hüsran olduğunu söyledi.
Ankara vardıklarında bavulunun önve kaybolduğunu söyleyen Pehlivan olayı şöyle anlattı:
''Ankaraya vardık, herkesin bagajı geldi benim ki gelmedi. 1 saat sonra bavulum Havaşın kayıp yerinde ortaya çıktı. Bavulumu gördüğümde gözlerime inanamadım. Bavul parçalanmıştı. Daha sonra durumu Pegasus yetkililerine ilettim. Müşteri servislerini aramı söylediler. Müşteri servislerini aradığımda telefon dakikası 1,5 lira yazıyor. Her aramamda en az 15 dakika konuşuyorsun, şirket birde oradan para kazanıyor. Sonuçta, sorumluluk bizim değil, bavulunuza ne olduğunu bilemiyoruz' şeklinde cevap veriyorlar''
Çok üzüldüğünü kandırıldığını ve mağdur olduğunu söyleyen Pehlivan, ne yapacağını şaşırdığını kaydetti.
