Personel, koruyucu ekipman, bilgi ve yaşlılar için hazırlık eksikliğine tanıklık ediyor. Geçmişte ateşi ve öksürüğü olmadığı sürece çalışırlardı.
Yaşlı bakım evinde çalışan hemşire Alexandra, "Yaşlıları koruyacak olan biziz, şimdi onları öldürecek olan biziz" diyerek yaşlıların unutulduğunu söyledi.