E-ticarette iptal edilen hava yolculuğu, gelişmiş konserler ve yavaş teslimatlar tüketicilerden gelen şikayetlerin sayısının 2020 yılında artmasına neden oldu. İsveç Tüketici Ajansı'nın yeni istatistikleri hangi satın alımlardan en çok şikayet edildiğini gösteriyor.
İsveç Tüketici Ajansına şikayetler
2020 yılında, İsveç Tüketici Bürosu 122.300 şikayet aldı. 2019 yılında şikayet sayısı 117.000'di. 2020 yılında şikayet sayısında önemli bir artış olduğu görülüyor.
Belediyelerin tüketici rehberliğine ve İsveç Tüketici Ajansının bilgi hizmetine başvuran pek çok memnun olmayan tüketiciden, 18.500 şikayete salgının etkileri neden oldu.