banner16

Samsung’a olan güven azaldı mı anketi
 Geçtiğimiz ayın yıldızı olan Samsung Galaxy Note 7 için içerisinde bulunduğumuz Eylül ayı hiç iyi geçmedi. Telefonun satışı dünya genelinde durduruldu ve cihazlar geri çağrıldı. Güney Koreli akıllı telefon üreticisi için bu büyük bir mali kayıp anlamına geliyor. Peki ya kullanıcıların güveni?

ANKET YAPILDI

Dünyanın en büyük mobil e-ticaret platformlarından biri olan Branding Brand, 1000 Samsung kullanıcısı arasında yaptığı anketin sonuçlarını paylaştı. Anketin amacı, Samsung’un sadık müşterilerinin firmaya olan güvenlerini kaybedip etmediklerini ortaya çıkarmaktı.

YÜZDE 34 KAYIP VAR

Anket 15 Eylül tarihi sonrasında yani her şey ortaya çıktıktan sonra yapıldı. Kullanıcıların %34’ü başka bir markaya geçmeyi düşündüklerini dile getirdi. Geriye kalan %66 ise Samsung kullanmaya devam edecek. Yani kullanıcı tercihlerinin büyük bir kısmı değişmemiş görünüyor. Yine de %34’lük bir değişim Samsung için kötü olabilir.

ANDROİD KULLANICILARI MARKA DEĞİŞTİRİYOR

Başka bir markaya geçmek isteyen kullanıcıların %81’i ise şimdiye kadar hep Samsung veya diğer Android üreticilerinin akıllı telefonlarını tercih etmiş durumda. Note 7’de yaşanan sorun kısmen de olsa kullanıcıların satın alma kararını etkilemiş olabilir.

Anket sadece Samsung kullanıcıları arasında yapıldığı için tam anlamıyla gerçek hayata uyarlanabilen sonuçlar içermediğini söylemekte fayda var. Kullanıcıların Android için mi yoksa Samsung için mi tercihlerini belirlediği gibi önemli kriterleri de hesaba katmak gerekiyor.

Anahtar Kelimeler
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×

banner8

banner7